За бронирование мест жд надо оплачивать. Способы покупки и оформления билетов

Здравствуйте, друзья! Не так давно мне понадобилось срочно отправиться из Москвы в Воронеж. Времени было просто в обрез. И я рискнула нарушить старую традицию (всегда покупала билеты только в кассах железнодорожного вокзала) и заказать билет на поезд через интернет.

Процедура бронирования железнодорожных билетов через интернет, их покупка и получение включает в себя несколько этапов. Опишу все по порядку и расскажу, как я это делала.

Что такое электронный билет?

Прежде всего, немного о том, что же это такое – электронный билет (или e-ticket).

Это такой же билет, как и обычный проездной документ, но в электронном виде, подтверждающий, что между пассажиром и железнодорожной компанией заключен договор о перевозке. Главное отличие электронного билета в том, что он не оформляется на бумажном носителе и вся информация о нем хранится в базе данных перевозчика.

Итак, для того чтобы купить электронный билет на поезд, нам потребуется компьютер, интернет, банковская карта, данные паспорта и, пожалуй, принтер (последнее желательно, но не обязательно). Далее проделываем несколько несложных действий… И получаем желаемый результат, а именно – электронный ж/д билет.

Шаг 1. Регистрация на сайте РЖД

Естественно, прежде чем приступить к покупке билета, нужно зарегистрироваться на сайте Российских железных дорог.

Ticket.rzd.ru – официальный сайт РЖД, предназначенный для заказа и покупки билетов на поезд онлайн.

Заходим на этот сайт и регистрируемся. Для этого заполняем анкету, в которой указываем свой логин, пароль, личные данные (фамилию, имя, отчество), телефон для связи, адрес вашей электронной почты, возраст и пол.

После завершения регистрации в дальнейшем можно входить на сайт при помощи своего логина и пароля.

После этого переходим к следующему этапу.

Шаг 2. Выбор маршрута и даты

Заходим в раздел «Покупка билетов». Вводим в предлагаемую форму станцию отправления и конечную станцию.

Можно не вводить полное название станций, так как в справочнике по поиску станций есть их полный список.

Так как заказать электронный билет мы можем за 45 дней, находим нужное число в этом интервале, выбираем дату и нажимаем кнопку «купить».

Из представленного количества вариантов выбираем тот поезд, который нас устраивает по всем параметрам (время отправления, время в пути, цена билетов, наличие свободных мест, время прибытия).

На экране появляется выбранный нами маршрут с указанием категорий вагонов.

В таблице представлена информация о наличии свободных мест и их стоимости по каждому типу вагонов и классу обслуживания.

Из всех представленных типов вагонов нужно выбрать наиболее подходящий вариант.

Мне нужен был плацкартный вагон, в котором было бы достаточное количество нижних полок (так как для меня это было очень важно).

И, чтобы окончательно сделать свой выбор, я посмотрела схему мест в выбранном вагоне.

Я выбрала плацкартный вагон, в котором было всего 2 свободных нижних места, так как выбирать особенно было не из чего (билеты я покупала за два дня до отъезда), с оплатой постельного белья и с указанием границы желаемых мест.

Думаю, что если бы билеты были заказаны заранее, выбор бы был гораздо больше.

Шаг 5. Ввод информации о пассажире

На этой же странице нужно указать свои личные данные (фамилия, имя, отчество) и ввести свои паспортные данные.

Номер паспорта вводится без пробелов.

Если вам нужно несколько билетов, в таблице «информация о пассажирах» можно заказать билеты еще на 3 человек, не считая вас. Для этого нажимаете на кнопку «Добавить» и заполняете все поля.

Аналогично заполняете сведения о детях. Только при вводе данных свидетельства о рождении первая буква всегда латинская, далее набираете текст кириллицей. Здесь же указывается тариф – полный, детский без места, детский.

Шаг 6. Проверка данных пассажира

Проверяем, правильно ли введены данные о пассажире (паспортные данные, фамилия, имя, отчество), информация о поезде и дате отправления.

Внизу ставится галочка, что с правилами оформления, оплаты и возврата проездного документа пассажир ознакомлен.

Шаг 7. Проверка заказа

Перед завершением оформления заказа и его оплатой проверяем еще раз и подтверждаем всю информацию и правильность заполнения. После оплаты заказа никакие изменения вносить нельзя. Нам показывают сумму к оплате и номер места. Если все устраивает, заказ нужно оплатить в течение 10 минут.

Как заплатить за электронный билет?

Я это cделала при помощи банковской карты MasterCard. Можно использовать также карты как Visa, Visa Electron, Maestro.

Оплата производится через платежный шлюз ТрансКредитБанка. Для этого нужно в предлагаемую форму в течение 10 минут ввести реквизиты банковской карты: имя владельца карты на латинском языке, номер карты, срок действия карты. Эта информация указана на лицевой стороне вашей карты.

На обратной стороне на белой полоске есть трёхзначный код проверки подлинности карты (CVV2 – для банковских карт Visa и CVC2 – для карт MasterCard). Этот код также вносится в соответствующее поле. Если на карте нет таких цифр, то такой картой расплатиться нельзя. Подтверждаем, и после этого приходит сообщение о том, что оплата прошла успешно.

Я оплачивала карточкой Сбербанка, поэтому банк просил сделать запрос на разовый пароль для прохождения авторизации.

И после получения пароля на телефон идет подтверждение оплаты.

Как получить электронный билет?

После оплаты заказ появляется в колонке «мои заказы». Вы можете его увидеть там, открыть, распечатать бланк заказа, а также скопировать его на планшет или мобильный телефон или же записать номер заказа, состоящий из 14 цифр.

Без этого номера вы не сможете оформить проездной билет, так как сам по себе бланк заказа не дает права на проезд. К нему необходим посадочный купон, который можно получить в электронном виде, если вы проходите электронную регистрацию.

Но не на все поезда при покупке билета онлайн можно пройти электронную регистрацию. В этом случае нужно обменять контрольный купон электронного билета на проездные документы. А сделать это можно в терминале самообслуживания или в билетной кассе примерно минут за 30-60 до отправления поезда.

Я воспользовалась первым способом и оформила посадочный купон в электронном виде. На практике это означает, что при посадке в поезд мне достаточно было предъявить проводнице паспорт, на который я оформила покупку билета.

Забронировать билет на поезд – один из самых удобных вариантов, который позволит не беспокоиться, что в момент, когда придет время отправляться в поездку, билетов уже не будет в наличии.

Это особенно актуально для популярных направлений и пиковых сезонов. Жд билеты поступают в продажу за 60 дней до даты поездки для маршрутов в дальнее зарубежье и 45 дней до даты поездки – для остальных маршрутов.

Бронирования билетов – это предварительный заказ . Вы заказываете, выбирая дату, поезд, место в поезде, а потом выкупаете выбранный билет любым из доступных способов .

Это удобно и не требует особых временных и финансовых затрат, большинство крупных сервисов по бронированию и продаже билетов берут небольшую комиссию за свои услуги, значительно облегчая жизнь путешественникам.

Варианты бронирования

Есть несколько простых способов забронировать жд билет:

Выкуп билетов

Это можно сделать в течение строго ограниченного срока , его следует уточнить в сервисе, которым Вы пользовались.

Простой вариант – оформить электронный билет. Его принимают не на всей территории России , но если такая возможность есть – это самый удобный способ, который не требует личного присутствия и, как бонус, освобождение от необходимости уплачивать сбор за оформление бумажного билета. Все, что Вам понадобится для посадки на поезд – паспорт.

Также можно заказать курьерскую доставку или забрать билет в одном из офисов продаж.

Способов оплаты несколько. Многие сайты предлагают практически все возможные варианты оплаты билета: от титульных знаков Webmoney и Яндекс-денег до оплаты пластиковой картой или наличными при получении билета. Выбирайте подходящий для себя вариант.

Необходимые документы

Для того, чтобы выкупить забронировать билет, Вам понадобится паспорт . Кроме него есть еще несколько документов, по которым осуществляется продажа жд билетов: загранпаспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении, паспорт моряка, военный билет, иностранный документ, удостоверяющий личность – для иностранных граждан.

Отличный вариант для отдыха – это страны с упрощенной или безвизовой системой. в нашей статье

Как бронировать билеты на самолет быстро и просто. о самом простом и мобильном способе.

Как вернуть билет в случае ненадобности

Бывают ситуации, когда поездка резко отменилась, и нужно вернуть билет, не потеряв при этом деньги. Вернуть билет, независимо от его формы, можно в любой кассе РЖД . При этом с собой следует иметь документ, по которому Вы оформляли билет.

Если это электронный билет – больше ничего не требуется. Если Вы купили билет на бланке – его необходимо предъявить, сбор за возвращение билета на бумажном бланке составляет 150 рублей.

Самый важный вопрос, если Вы возникла необходимость вернуть билет – это то, сколько денег Вы можете получить обратно . Это зависит от того, сколько времени осталось до поездки и пункта назначения.

• 1)Полную стоимость билета можно получить, если вернуть билет более, чем за 8 часов до отправления поезда для поездок по России и более, чем за 24 часа – для дальних поездов.
• 2)Полную стоимость проезда и половину стоимости плацкарты – при возврате билета по России за срок от 8 до 2 часов до отправления и билета на дальние расстояния – за 24-6 часов. Стоимость плацкарты занимает чуть меньше половины полной стоимости билета.
• 3)Только стоимость проезда – если билет возвращается менее, чем за 2 часа для билетов по России и 6 – для дальних маршрутов.

Следует добавить, что комиссионные и сервисные сборы не возвращаются в любом случае, поэтому получить все потраченные деньги невозможно.

При покупке билета на поезд помните, что на популярные направления его необходимо забронировать и выкупить заранее, на некоторые маршруты в пиковый сезон билеты раскупаются за несколько дней после открытия продаж.

Мы знаем, Вы - деловой и успешный человек, Вы цените каждую минуту! Мы уважаем Ваши принципы и умеем дорожить временем!

Мы работаем оперативно - наша круглосуточная телефонная служба заказа билетов на поезд всегда находит для клиента самый оптимальный вариант поездки.

Звоните нам в любое время - и нужный Вам по России или Европе железнодорожный билет будет у Вас максимально быстро. Мы доставляем билеты домой или в офис.

Наши специалисты забронируют или купят билет ж/д сообщения абсолютно на все направления, по самойупрощенной схеме.

5 шагов заказа ж/д билета по телефону:

• Позвоните и укажите направление и дату отправки
• Определитесь с поездом, вагоном и местом
• Укажите имена и паспортные данные пассажиров
• Оплатите билет удобным для Вас способом
• Получите билет на руки от курьера или по почте

Позвонив нам, Вы получите недорогие срочные или заблаговременные железнодорожные билеты. Наше агентство ж/д сообщений владеет самой актуальной информацией о тарифах и наличии мест. Мы несем полную финансовую ответственность за свою деятельность и гарантируем Вам качественный сервис заказа и доставки.

Наши диспетчеры работают быстро и профессионально, Вы получите четкую информацию об имеющихся к намеченной дате поездах, ценах, местах. Мы работаем с частными лицами и корпоративными клиентами. Осуществляем доставку билетов по Москве и Санкт-Петербургу - курьерами, по регионам - почтой.

Способы оплаты ж/д билета:

• Наличный расчет через курьера
• Безналичный расчет
• Онлайн оплата удобным Вам интернет-банкингом

При заказе ж/д билета у нас Вы получаете неоспоримые преимущества:

• Наше давнее сотрудничество с РЖД гарантирует абсолютную надежность заказа. За счет прямых связей мы владеем наиболее актуальной информацией о расписании рейсов, наличии мест и цене ЖД билетов - базы обновляются ежеминутно
• Мы не пользуемся услугами посредников! Поэтому железнодорожные билеты у нас обойдутся недорого. Никаких дополнительных сервисных сборов, никаких переплат!
• У нас нет очередей - наша телефонная железнодорожная касса имеет многоканальную телефонную линию - вы всегда попадаете на свободную
• Круглосуточный режим работы телефонной линии и курьеров позволят Вам получить билет в любое время
• Выбирайте любой маршрут, дату, вагон и место - варьируйте и сравнивайте по своему усмотрению, наши диспетчеры примут любое Ваше решение
• Процедура заказа ж/д билетов через телефон максимально упрощена
• Билеты в любом направлении - по России, СНГ, Балтии и всей Европе - туда и обратно, через границу и внутреннего сообщения. К Вашим услугам билеты на скоростной поезд «Сапсан» и другие фирменные комфортные поезда РЖД
• Мы работаем с корпоративными клиентами, организуем железнодорожные билеты для бизнес-поездок и коллективного туризма

Сервисное агентство сайт занимается оформлением электронных ж/д билетов и традиционных железнодорожных билетов на бумажном бланке.

Изучив расписание поездов на нашем сайте, вы можете самостоятельно подобрать оптимальный маршрут или доверить решение этой задачи операторам контактного центра. Вне зависимости от выбранного способа заказа билетов мы готовы в любой момент проконсультировать вас по телефону и ответить на возникшие вопросы.

Оформить билет можно любым из нижеследующих вариантов

Покупка билетов по телефону: позвоните в контактный центр по телефону, укажите маршрут следования и дату отправления, вместе с оператором выберите подходящий поезд и места в вагоне, согласуйте способ оплаты, дату доставки или самовывоза готовых билетов.

Услуга «Вызов оператора»: оставьте на сайте заявку на звонок оператора контактного центра для последующего оформления билетов по телефону и уточнения условий получения и оплаты заказа.

Заказ ЖД билетов on-line: заполните форму on-line заказа железнодорожных билетов, выбрав направление, дату, поезд, вагон и места, а также указав сведения о пассажирах и документах, удостоверяющих личность. После получения заявки оператор незамедлительно свяжется с вами и быстро завершит оформление билетов.

Приобретение электронного билета в режиме on-line: последовательно заполните все разделы формы on-line заказа железнодорожных билетов (маршрут, дата, места, сведения о пассажирах), оплатите билеты банковской картой, получите маршрут-квитанцию на электронную почту, по желанию пройдите на сайте электронную регистрацию или обменяйте маршрут-квитанцию на обычный билеты перед посадкой на поезд.

Чтобы ускорить процесс оформления билетов, заранее подготовьте паспортные данные всех пассажиров.

Если вы оформляете билеты для нескольких пассажиров, и если их имена или фамилии сложно воспринимаются на слух, лучше заказать билеты через форму on-line заявки.

Пожалуйста, соблюдайте точность при передаче паспортных данных и проверяйте правильность написания фамилий и инициалов пассажиров. В случае расхождения данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе (не более одной буквы в фамилии и не более одной цифры в номере), пассажир допускается для проезда в поезде дальнего следования с указанием мест.

Перед тем как выбрать поезд, можно посмотреть маршрут его следования на карте и ознакомиться со справочной информацией о поездах и географии их движения.

Слово «забронировать» означает «официально закрепить кого-либо или что-либо за кем-либо или за чем-либо». По отношению к билетам на поезд РЖД в понятие «забронировать» стоит внести важный нюанс – это время, в течение которого действует бронирование. Забронировать билеты на поезд РЖД через интернет (то есть, забронировать на официальном сайте РЖД) можно всего лишь на 12-15 минут.

Забронировать билеты на поезд РЖД через интернет – что это значит?

На сайте РЖД место в поезде бронируется за вами на 15 минут для того, чтобы за это время вы успели оплатить билет. Это означает, что за этот срок нужно ввести для оплаты билета данные с банковской карты, а также при необходимости получить код из смс-ки, который приходит на ваш телефон, и ввести полученный код для подтверждения своей оплаты.

После этого билет считается оплаченным, а место выкупленным. Замечу, что не во всех банках требуется подтверждение оплаты по смс, тогда оплата пройдет еще быстрее.

Не стоит волноваться, что не успеете оплатить, ибо на самом деле 15 минут более чем достаточно для процедуры оплаты билета, конечно, если банковская карта и телефон у вас под рукой.

Как узнать время, отведенное для оплаты билета

После того, как на сайте РЖД выбран поезд и место, а также введены личные данные, необходимые для оформления электронного билета, у вас появится окно с сообщением «Ваши места успешно забронированы!» (но забронированы на несколько минут).

Обратите внимание, что , который приведен ниже, забронированы места на время 16 минут 34 секунды. Причем «часики тикают», то есть работает таймер отсчета обратного времени:

Поэтому здесь нужно кликнуть по красной кнопке «Перейти к выбору услуг и оплате», затем провести оплату по банковской карте.

После оплаты желательно билет сразу распечатать на принтере или записать себе на всякий случай на бумагу дату и время отправления, номер поезда, вагон и место, а также номер электронного билета. Либо можно сфотографировать билет, либо сохранить файл с билетом на компьютере или на телефоне. Здесь кому как больше нравится или как проще и привычнее.

Информация с сайта РЖД

На официальном сайте РЖД даются следующие разъяснения по поводу бронирования билетов на поезд:

1) Вопрос – Можно ли забронировать билет на сайте, а оплатить позднее?
Ответ – Нет. На сайте РЖД производится только оформление электронных билетов с одновременной оплатой.

2) На мобильном телефоне (или ином гаджете) в приложении РЖД не производится:
резервирование мест без оплаты стоимости проезда.

3) На принятие Вами решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты отводится 12 минут. В случае превышения установленного времени, Ваш заказ аннулируется.

Не могу сказать, почему на сайте РЖД написано 12 минут, хотя по факту (см. скриншот выше) мне было отведено 17 минут. Возможно, опечатка, либо иная причина.

Забронированы места на сайте РЖД, почему нет билетов в личном кабинете?